Ihr Recht

Sie haben das Recht, sollten sie mit ihrem neu gekauften Produkt aus irgendeinem Grund unglücklich sein, dieses innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, gemäß den Bestimmungen dieses Abschnittes, zu retournieren.  

 

Bestimmungen - Rückgabe

Alle auf diesem Weg retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. 
Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen. 
Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt wenn:

- Spuren des Gebrauches sichtbar sind
- das Produkt auf Grund des Transportes beschädigt wird

Sollte das Produkt während des Rücktransportes verloren gehen, werden keine Kosten zurückerstattet. Wir empfehlen, das Produkt mit einem Anbieter zu senden, welcher Track & Trace offeriert.

Bestimmungen – Qualitätsmängel

Sollte das Produkt Qualitätsmängel aufweisen oder nicht von ihnen bestellt worden sein, wird Soeder* gerne den Kaufpreis, Transportkosten der Rücklieferung, angefallene Zölle und Steuern sowie die ursprünglichen Versandkosten zurückerstatten. 
Eine Gutschrift wird dabei bei folgenden Ursachen abgelehnt:

- Höhere Umstände, beispielsweise Naturkatastrophen
- Spuren von unsachgemässem Gebrauch
- Eingriffe des Käufers oder Drittpersonen
- Extremer Gebrauch oder extreme Beeinflussung durch den Kunden
- Spuren, welche auf normalem Traggebrauch basieren

Rücklieferung

Die Kosten des Rückversandes gehen zu Lasten des Käufers.
Produkte können an folgende Adresse retourniert werden:

Soeder*
Ankerstrasse 124
8004 Zürich